legal details
特定商取引法に基づく表記
本表記は、特定商取引法に基づき表示しております。
販売業者（または役務提供事業者）の名称
株式会社グラウディア
代表者または運営責任者の氏名
代表取締役 小園あずさ
所在地
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-12-3 ロイヤルガーデン恵比寿公園通り201
電話番号
03-6416-4293
メールアドレス
mail@groudia.info
商品の販売価格（役務の対価）
各コース詳細ページに記載
代金の支払時期
お支払い方法による。（スマート支払いの場合はご予約時、現地決済の場合は役務提供時）
代金の支払方法
クレジットカード（VISA, MasterCard, AMEX, Diners）、現金、交通系IC、PayPay、Coin+
役務の提供時期
ご予約いただいた日時
商品代金以外に必要となる費用
なし（カウンセリング料、AI解析など全て商品金額に含まれます）
申込みの有効期限
なし（キャンペーン内容は適宜変更される場合がございます）
キャンセル・役務提供契約解除に関する事項
- キャンセル期限と料金
ご予約日の前日お昼12時までにご連絡をいただいた場合は無料です。それ以降のキャンセル・変更は施術料の100%をキャンセル料として頂戴いたします。 - クーリング・オフについて
ご契約いただいた日から8日以内であれば、書面にて無条件に契約を解除することができます。この場合、既にお支払いいただいた金額は全額返金し、役務提供が行われている場合でも、その対価は請求いたしません。 - 中途解約について
クーリング・オフ期間経過後であっても、お客様は将来に向かって役務提供契約を解除することができます。
中途解約の場合、精算金（契約総額から利用済みサービス相当額と解約損料を差し引いた金額）をお支払いいたします。- 利用済みサービス相当額: 1回あたりの施術料金 × 利用済み回数
- 解約損料: （契約総額 － 利用済みサービス相当額）の10％相当額または2万円のいずれか低い方
- 返金が発生する場合、クレジットカードをご利用の場合はクレジット会社を通して、現金の場合は7日以内にご指定の口座へ振込いたします（振込手数料はお客様のご負担となります）。
詳細については、ご契約時にご案内する「エステティックサービス契約書」をご確認ください。
役務の品質問題について
事前説明との間に相違があり役務の品質に問題があった場合は速やかに返金いたします。